سياسة الأسترجاع و الأستبدال

الأستبدال و الأسترجاع

لدينا في متجر meadline التقني شروط إستبدال واسترجاع

ميسره ومرنه حتى يمكنك استرجاع اي منتج يتم شراؤه من متجر meadline فقط إذا كان المنتج وصل تالف أو وصل خطأ غير الذي تم طلبه خلال مدة تصل الى 7 ايام من تاريخ توصيل طلبيتك واستلامها وذلك بشروط بسيطة ويكون ذلك بطريقتين:-

• عن طريق إعادة المبلغ الى نفس الحساب البنكي لصاحب الطلب

• عن طريق إضافة قيمة مشتريات مجانية الى حسابكم على النظام.

*** احرص دوماً على :-

- عدم قطع الكرتون أو أي غلاف للمنتج حتى يمكنك اعادته الى حالته عند الإسترجاع

- على أن تكون مسجلاً في الموقع حتى تستفيد من كافة الخدمات وسياسات الإسترجاع

شروط الأسترجاع و الأستبدال:_

1-يجب أن تكون البضاعة غير مستخدمة وبحالتها وتغليفها الأصلي، ويعتبر العميل مسؤولاً عن إعادة توصيلها إلى المتجر بنفس طريقة التسليم وذلك خلال المدة المذكورة أعلاه.

2-يُعاد مبلغ الاسترجاع إلى العميل عن طريق الحوالات البنكية خلال 7 أيام عمل بعد استلام المتجر للمنتج المعاد، وذلك في حال كان الدفع عند الاستلام أو بالتحويل البنكي. أما في حالة الدفع عن طريق مدى أو البطاقة الائتمانية، فيعاد المبلغ إلى نفس البطاقة خلال المدة التي يحددها مصدر البطاقة.

• 3-يمكن الاستبدال والاسترجاع خلال 7 ايام من تاريخ الاستلام في حال رغب المستهلك ذلك ويتحمل تكاليف الشحن المترتبه على الشحن والارجاع

4-في حال وجود تلف في المنتج يتحمل المتجر كامل التكاليف اذا كان الخطأ واردا من متجرنا في حال كان الخلل من شركة الشحن فيتم تطبيق سياسية الأسترجاع لشركة الشحن و تعويض الطرفين

5- في حال كان المنتج طلب مسبق (جديد) أو تصميم خاص للعميل لا يمكن الأسترجاع أو الأستبدال

• ضياع تلف خطاْ/ بالطلب:
• 1-اذا كان الخطاْ من قبلنا متجرنا meadline نتحمل جميع التكاليف المترتبه على ذلك
• 2-اذا كان الخطاْ من شركه الشحن فسوف نطبق سياسه التعويض حسب شركه الشحن وسنتعاون معكم / لضمان عدم خسارتكم